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私たちは、トランクルーム（セルフストレージ）事業者向け「賃料債務保証付きBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」を提供することで、トランクルーム事業者の事業効率化や利用料回収リスクの軽減や、ITを活用した非対面・非接触によるトランクルームの利用手続が可能な環境を支援しており、国内事業者様の約６割に利用いただいております。

さらに、「Keepit（キーピット）」等の新築1棟セルフストレージ専用施設を、東京圏において約50棟（約6,000室）を開発、各種投資家・事業法人・トランクルーム事業者等への供給を通じ、市場の活性化・サービスの認知度向上を進めております。

新型コロナウィルスをきっかけとした、非対面・非接触環境でのオペレーションスタイルへのシフトや、業務の省力化・生産性向上への必要性の高まりにより、当社が提供するWEB予約・決済・在庫管理システム「クラリス」や収納代行・申込受付コールセンター等の各種アウトソーシングサービスへの期待が高まってきております。

また、経済や景気変動等による需要変動の影響が少ない資産・不動産として、個人から投資ファンドに到るさまざまな国内外の投資家様や転業・事業多角化を検討される事業法人等からの当社開発施設への投資やトランクルーム事業参入に関する相談・引き合いも増加しております。

今後においても、都市部を中心とした住まいのコンパクト化や、ワークスタイルの変化、保有不動産の有効活用などのソリューションとして、トランクルームビジネスは、継続的な成長が期待されております。

私たちはこれからも「ユーザビリティの高いBPOサービス」と「機能性に優れた良質なトランクルーム施設の供給」を通じて、事業者・利用者・投資家の満足度を高めていくことにより、社会の発展に寄与していきたいと考えております。

株式会社パルマ 代表取締役社長木村 純一